11月健康管理师高频知识点整理:健康管理服务流程

  • 来源: 健康管理师网
  • 2019-10-09 14:24:43
  • 责编: 健康管理李老师
  一般来说,健康管理有以下三个基本步骤。

  第一步是了解和掌握你的健康:开展健康状况检测和信息收集。即收集服务对象的个人健康信息。个人健康信息包括个人一般情况(性别、年龄等) 、目前健康状况和疾病家族史、生活方式(膳食、体力活动、吸烟、饮酒等) 、体格检查(身高、体重、血压等)和血、尿实验室检查(血脂、血糖等) 。

  第二步是关心和评价你的健康:开展健康风险评估和健康评价。根据所收集的个人健康信息,对个人的健康状况及未来患病或死亡的危险性用数学模型进行量化评估。其主要目的是帮助个体综合认识健康风险,鼓励和帮助人们纠正不健康的行为和习惯,制订个性化的健康干预措施并对其效果进行评估。患病危险性的评估,也被称为疾病预测,是慢性病健康管理的技术核心。其特征是估计具有一定健康特征的个人在一定时间内发生某种健康状况或疾病的可能性。

  第一类方法建立在评估上单一健康危险因素与发病概率的基础上,将这些单一因素与发病的关系以相对危险度来表示其强度,得出的各相关因素的加权分数即为患病的危险性。第二类方法建立在多因素数理分析基础上,即采用统计学概率理论的方法来得出患病危险性与危险因素之间的关系模型,能同时包括多种健康危险因素。患病危险性评估的一个突出特点是其结果是定量的、可比较的。个性化的健康管理计划是鉴别及有效控制个体健康危险因素的关键。

  第三步是改善和促进你的健康:开展健康风险干预和健康促进,进行健康干预。在前两部分的基础上,以多种形式来帮助个人纠正不良的生活方式和习惯,控采取行动、制健康危险因素,实现个人健康管理计划的目标。与一般健康教育和健康促进不同的是,健康管理过程中的健康干预是个性化的,即根据个体的健康危险因素,由健康管理师进行个体指导,设定个体目标,并动态追踪效果。

  健康管理的这三个步骤可以通过互联网的服务平台及相应的用户端计算机系统来帮助实施。应该强调的是,健康管理是一个长期的、连续不断的、周而复始的过程,即在实施健康干预措施一定时间后, 需要评价效果、调整计划和干预措施。只有周而复始,长期坚持,才能达到健康管理的预期效果。

  一般来说,健康管理的常用服务流程由以下五个部分组成:

  1、健康体检 健康管理体检是以人群的健康需求为基础,按照早发现、早干预的原则来选定体格检查的项目。检查的结果对后期的健康干预活动具有明确的指导意义。健康管理体检项目可以根据个人的年龄、性别、工作特点等进行调整。目前一般的体检服务所提供的信息应该可以满足这方面的要求。

  2、健康评估 通过分析个人健康史、家族史、生活方式和精神压力等问卷获取的资料,可以为服务对象提供一系列的评估报告,其中包括用来反映各项检查指标状况的个人健康体检报告、个人总体健康评估报告、精神压力评估报告等。

  3、个人健康管理咨询 在完成上述步骤后,个人可以得到不同层次的健康咨询服务。个人可以去健康管理服务中心接受咨询, 也可以由健康管理师通过电话与个人进行沟通。内容可以包括以下几方面:解释个人健康信息及健康评估结果及其对健康的影响,制订个人健康管理计划,提供健康指导,制订随访跟踪计划等。

  4、个人健康管理后续服务 个人健康管理的后续服务内容主要取决于被服务者(人群)的情况以及资源的多少,可以根据个人及人群的需求提供不同的服务。后续服务的形式可以是通过互联网查询个人健康信息和接受健康指导,定期寄送健康管理通讯和健康提示;以及提供个性化的健康改善行动计划。监督随访是后续服务的一个常用手段。随访的主要内容是检查健康管理计划的实现状况,并检查(必要时测量)主要危险因素的变化情况。健康教育课堂也是后续服务的重要措施,在营养改善、生活方式改变与疾病控制方面有很好的效果。

  5、专项的健康及疾病管理服务 除了常规的健康管理服务外,还可根据具体情况为个体和群体提供专项的健康管理服务。这些服务的设计通常会按患者及健康人来划分。对已患有慢性病的个体,可选择针对特定疾病或疾病危险因素的服务,如糖尿病管理、心血管疾病及相关危险因素管理、精神压力缓解、戒烟、运动、营养及膳食咨询等。对没有慢性病的个体,可选择的服务也很多,如个人健康教育、生活方式改善咨询、疾病高危人群的教育及维护项目等。
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